Ako nakupovať

Sprievodca nakupovaním na villy.sk

Vitajte na e-shope s premiovým porcelánom značiek Villeroy & Boch a Fürstenberg, kde nájdete tiež výber kuchynských spotrebičov a doplnkov do domácnosti renomovaných značiek. V tomto detailnom sprievodcovi vám predstavíme, aké je nakupovanie na villy.sk jednoduché a prehľadné. 

Náš internetový obchod www.villy.sk je otvorený 24 hodín denne a 7 dní v týždni. 

Všetky produkty nájdete zoradené prehľadne v kategóriách, ktoré nájdete v hlavnom menu nad obrázkovým banerom. Keď na vybranú kategóriu kliknete alebo na nápis nadídete kurzorom, zobrazí sa vám výber z podkategórii. 

Prvé dve zvýraznené kategórie patria kompletne výrobcom Villeroy & Boch a Fürstenberg, na ktorých produkty sa špecializujeme. Po výbere kategórie si môžete vybrať podkategórie a v poslednom kroku aj konkrétnu kolekciu. Do niektorých obľúbených kolekcií sa dostanete aj priamo cez fotku z menu. 

Na domovskej stránke nájdete tiež skratku k obľúbeným značkám. Stačí kliknúť na Všetky značky a listujete medzi značkami zoradenými v abecednom poradí: 

Takto vyzerá prehľad značiek, ktoré ponúkame na našom e-shope: 

Vyhľadávanie

Ďalšou možnosťou, ako nájsť svoj vysnívaný produkt, je použiť vyhľadávanie. Stačí napísať značku, názov, číselný kód či inú špecifikáciu produktu a naše inteligentné vyhľadávanie vám napovie, čo by vás asi mohlo zaujímať. Vyberajte si z viac ako 5 000 produktov tej najlepšej kvality od svetoznámych výrobcov.  

Filtrovanie 

Aby ste sa jednoduchšie zorientovali v našej širokej ponuke, pripravili sme pre vás detailné filtrovanie. Výrobky môžete prehľadávať podľa značiek, typov, funkcií, tvarov, objemov, farieb... Vyskúšajte. 

Vyhľadávanie v produktoch podľa paramtetrov funguje tiež veľmi intuitívne. Stačí hýbať bodkami po bežci a vybrať si požadovaný objem produktu, dĺžku či priemer. Viete si tak zvoliť úplne detailne, ako má napríklad váš vysnívaný plytký tanier vyzerať (tvar, farbu, dekor, priemer...) a vyberať si iba z toho, čo sa vám skutočne hodí. Filter sa dá veľmi jednoducho resetovať úplne dole v ľavom stĺpci kliknutím na tlačidlo Vymazať filtre. 

Všetko o produkte

Keď si vyberiete produkt, o ktorý máte záujem, v pravej časti si môžete overiť dostupnosť – či je skladom a koľko máme kusov, prípadne kedy môžete očakávať doručenie domov. V ľavej časti nájdete tzv. omrvinkovú navigáciu, vďaka ktorej sa môžete vrátiť napríklad späť do kategórie či podkategórie produktov.  

Nižšie pod produktom nájdete detailný popis, fotografie, videá, technické informácie, súvisiace a podobné produtky, aby bolo nakupovanie čo najintuitívnejšie. 

Objednávkový proces 

Po vložení produktu do košíka môžete pokračovať v nákupe alebo môžete dokončiť objednávkový proces. Ak ste u nás registrovaný, stačí sa prihlásiť a všetky údaje budete mať predvyplnené. Ak nie ste registrovaný, zvážte, či tak neurobíte. Registrovaný zákazník si u nás užíva výhody, ako napríklad prednostné nakupovanie limitovaných kolekcií v predpredaji, má dostupné rôzne zľavy, ktoré sú iba pre registrovaných a iné akcie. 

Po zvolení spôsobu dopravy (neprehliadnite, že objednávku si môžete bezplatne vyzdvihnúť okrem výdajných miest našich partnerov tiež v kamennej predajni v Žilne aj v našom sklade v Dolnom Kubíne) a platby, doplníte kontaktné informácie – zvolíte si adresu, na ktorú chcete váš nákup poslať. Ak si želáte tovar doručiť na inú než fakturačnú adresu, bez problémov môžete. 

Balíček sa dá poslať napr. do práce, lebo kuriér vás v tom čase nezastihne doma... Rovnako môžete zadať aj k nákupu poznámku, ak máte nejakú pripomienku, ktorá sa do štandarných formulárov nevošla. V tomto kroku sa tiež môžete jedným zakliknutím políčka aj registrovať. V poslednom kroku potvrdíte správnosť objednávky a objednávku odošlete. Ak ste zvolili platbu kartou, presmerujeme vás priamo na platobnú bránu, kde bezpečne zadáte údaje z platobnej karty a zaplatíte. Viac informácií o spôsoboch dopravy a platby nájdete na samostatnej stránke Platba a dodanie tovaru. 

Magazín 

Ak neviete nájsť, čo potrebujete, niečo nefunguje tak, ako má alebo máte akýkoľvek iný problém pri využívaní e-shopu, napíšte nám, veríme, že spoločne nájdeme rýchle riešenie.