Domov / Platba a dodanie tovaru
DOPRAVA ZDARMA

Pri nákupe nad 49 €

DOPRAVA ZDARMA

Novinky
OBEDOVÁ SÚPRAVA PRE ŠTYROCH

Platba a dodanie tovaru

Tovar môžete v súčasnosti zaplatiť týmito spôsobmi:

  • prevodom vopred na náš bankový účet
  • dobierkou priamo kuriérovi pri preberaní tovaru, možnosť platiť na mieste v hotovosti alebo platobnou kartou
  • v hotovosti pri osobnom dovoze kuriérovi pri preberaní tovaru
  • v hotovosti/kartou pri osobnom vyzdvihnutí v predajni: Villeroy & Boch Žilina, Na Bráne 8665/4, 010 01 Žilina
  • v hotovosti/kartou pri osobnom vyzdvihnutí v predajni: villy, Hviezdoslavovo nám. 1665, 026 01 Dolný Kubín

 

Dodacia doba objednaného tovaru (až 97% zásielok je doručených ďalší pracovný deň):

  • osobný odber pri vyzdvihnutí v predajni: Villeroy & Boch Žilina, Na Bráne 8665/4, 010 01 Žilina (dodacia doba v deň objednania alebo nasledujúci pracovný deň)
  • osobný odber pri vyzdvihnutí v predajni: villy, Hviezdoslavovo nám. 1665, 026 01 Dolný Kubín (dodacia doba v deň objednania alebo nasledujúci pracovný deň)
  • dobierka hradená priamo kuriérovi pri preberaní tovaru, možnosť platiť na mieste v hotovosti alebo platobnou kartou (dodacia doba je 1 až 2 pracovné dni)
  • bankový prevod pri platbe vopred, dodacia doba je 1 až 2 pracovné dni po pripísaní platby na náš účet
  • dobierka pri osobnom rozvoze hradená rozvozcovi priamo pri preberaní tovaru v hotovosti (dodacia doba v deň objednania alebo nasledujúci pracovný deň)

 

Sobotné doručenie:

  • sobotné doručenie je platné len pre mestá servisných stredísk spoločnosti SPS Slovak Parcel Service na území Slovenskej republiky
  • abecedný zoznam miest servisných stredísk spoločnosti SPS na území Slovenskej republiky: Bratislava, Banská Bystrica, Bardejov, Dunajská Streda, Humenné, Komárno, Košice, Levice, Liptovský Mikuláš, Lučenec, Martin, Michalovce, Nitra, Poprad, Prievidza, Rožňava, Ružomberok, Senica, Spišská Nová Ves, Stará Ľubovňa, Svidník, Trebišov, Trenčín, Trnava, Žilina
  • pre sobotné doručenie je potrebné uskutočniť objednávku aspoň 1 pracovný deň pred sobotou s doručením do 12:00 v prípade platby na dobierku, pri platbe bankovým prevodom je potrebné, aby boli peniaze pripísané na náš účet najneskôr 1 pracovný deň pred sobotou s doručením
  • balík bude odoslaný 1 pracovný deň pred sobotou, aj v prípade, že tovar objednáte skôr a chcete ho mať doručený v sobotu

 

Poštovné je účtované podľa spôsobu dodania:

  • zdarma pri osobnom odbere v predajni: Villeroy & Boch Žilina, Na Bráne 8665/4, 010 01 Žilina alebo villy, Hviezdoslavovo nám. 1665, 026 01 Dolný Kubín, pri dobierke, keď suma objednávky je vyššia ako 49,00 € s DPH, pri sobotnom doručení, keď suma objednávky je vyššia ako 79,00 € s DPH, pri platbe vopred na bankový účet, keď výška objednávky je vyššia ako 49,00 € s DPH, pri osobnom dovoze vlastným vozidlom
  • poštovné 4,00 € s DPH pri dobierke, keď suma objednávky je do 49,00 € s DPH, pri platbe vopred na bankový účet, keď suma objednávky je nižšia ako 49,00 € s DPH

Dodacia doba sa počíta na pracovné dni a pri expedícii tovaru je zákazník o tejto skutočnosti informovaný potvrdzujúcim e-mailom. Začiatok dodacej lehoty sa počíta podľa zvoleného spôsobu dopravy a platby.
 

Ako tovar expedujeme a dodávame:

Po obdržaní objednávky automaticky obdržíte e-mail s rekapituláciou objednávky. Pokiaľ je pri niektorom z objednaného tovaru uvedené: "Tovar nie je na sklade", budeme Vás informovať o termíne, v akom sme tovar schopní dodať a dohodneme presnú realizáciu vašej objednávky.

Objednávka je pre obe zmluvné strany záväzná v prípade, že predávajúci zašle kupujúcemu e-mail s potvrdením jeho objednávky. Tovar expedujeme nasledovne:

1) Expedujeme ten istý pracovný deň v prípade, ak sú splnené všetky nasledujúce podmienky:

  • všetok objednaný tovar je na sklade
  • objednávka bola vytvorená v pracovný deň do 12:00
  • objednávka je zaplatená do 12:00 hodín pracovného dňa on-line platbou s variabilným symbolom čísla objednávky alebo je objednaná na dobierku
  • pri objednávke bol zvolený spôsob dopravy osobný dovoz

 

2) Expedujeme nasledujúci pracovný deň, pokiaľ sú splnené všetky nasledujúce podmienky:

  • všetok objednaný tovar je na sklade
  • objednávka je zaplatená on-line platbou alebo prevodom na účet (v okamžiku, keď sú peniaze pripísané na náš účet) s variabilným symbolom čísla objednávky alebo je objednaná na dobierku

 

3) Expedujeme podľa dohody (kontaktujeme vás e-mailom alebo telefonicky, prosím, uveďte do poznámky, čo preferujete), pokiaľ:

  • niektorý objednaný tovar označujeme ako "Tovar nie je na sklade"
  • platba za tovar neprebehla v poriadku (chybný variabilný symbol, čiastočná úhrada, zamietnutá transakcia atď.)
  • je zvolená forma osobného vyzdvihnutia a hotovostnej platby pri prevzatí tovaru v predajni: Villeroy & Boch Žilina, Na Bráne 8665/4, 010 01 Žilina, tel. č: 0903 401 047 alebo villy, Hviezdoslavovo nám. 1665, 026 01 Dolný Kubín, tel. č: 0903 401 045
  • tovar je v predajni uložený do 5 pracovných dní odo dňa, kedy obdržíte informačný e-mail alebo sms, že si ho môžete vyzdvihnúť